해외 병원 예약부터 진료까지 YES 학생이 영어로 당당하게 해결한 방법

낯선 곳에서 아플 때만큼 서럽고 두려운 순간이 있을까요? 특히 해외에서 예상치 못한 건강 문제에 직면하면, 유창했던 영어도 갑자기 입 밖으로 나오지 않기 쉽습니다. 단순히 길을 묻거나 쇼핑하는 영어가 아닌, 나의 증상을 정확하게 전달하고 치료법을 이해해야 하는 '고위험(High-Stakes)' 커뮤니케이션이기 때문입니다.

오늘 소개할 YES 학생 민지 씨는 미국 여행 중 갑작스러운 복통으로 인해 현지 병원을 방문해야 했던 경험을 겪었습니다. 당시 극도의 긴장 속에서도 민지 씨는 YES 수업에서 꾸준히 연습했던 실전 영어 덕분에 이 위기를 훌륭하게 극복할 수 있었다고 합니다. 민지 씨의 성공 스토리를 통해 병원 예약부터 진료까지 필요한 핵심 영어 표현과 당당함을 얻는 비결을 함께 알아보겠습니다.

1. 긴급 상황 발생: 병원 예약 전화 완벽하게 성공하기

1. 긴급 상황 발생: 병원 예약 전화 완벽하게 성공하기

민지 씨가 가장 먼저 직면한 문제는 '병원에 연락하는 것'이었습니다. 몸이 아픈 상태에서 낯선 전화 통화를 한다는 것은 생각보다 훨씬 큰 부담입니다. 민지 씨는 이 순간 YES 원어민 강사님과 롤플레잉 했던 '전화 통화' 시나리오를 떠올렸다고 합니다.

예약 전화의 목표는 두 가지입니다. 나의 상황을 설명하고, 가장 빨리 진료를 잡는 것입니다.

✅ 약속 잡을 때 필수 표현

전화를 걸었을 때, 첫인사 이후에는 바로 용건을 전달하는 것이 중요합니다.

• 상황 설명 및 예약 요청: "I would like to schedule an appointment with a doctor for today." "I'm feeling really unwell and I need to see a general practitioner."

• 증상 간략히 설명 (긴급도 표시): "I have been suffering from severe abdominal pain since last night." "I think I need urgent care because the pain is getting worse."

• 보험 정보 확인: "Are you accepting new patients?" "Do you accept my insurance, Blue Cross Blue Shield?"

전화 통화에서 가장 중요한 것은 차분함입니다. 민지 씨는 YES 수업에서 배운 대로 "Please speak a little slower" 대신 "Could you repeat the information one more time?"처럼 정중하게 요청하며 통화 흐름을 놓치지 않았습니다.

2. 의사 앞에서 증상 명확하게 설명하는 꿀팁

2. 의사 앞에서 증상 명확하게 설명하는 꿀팁

진료실에 들어서는 순간이 영어로 말하기의 '결전의 순간'입니다. 의사는 정확한 진단을 위해 환자에게 증상의 정도, 위치, 양상, 지속 시간을 매우 구체적으로 물어봅니다. 단순히 '아프다(I hurt)'라고 말하는 것은 부족합니다.

민지 씨는 복통을 설명할 때 다음과 같은 구체적인 표현을 사용했습니다.

✅ 증상과 통증을 묘사하는 핵심 구문

통증이 언제, 어떻게 시작되었는지 시간의 흐름을 설명하는 것도 중요합니다.

• "The pain started suddenly two hours ago."
• "It started gradually three days ago and has been getting worse."
• "The pain is constant; it never stops." (지속적인 통증)
• "The pain radiates to my lower back." (통증이 퍼지는 경우)

민지 씨는 YES 수업에서 배웠던 표현들을 떠올리며 자신의 복통이 '쥐어짜는 듯한 통증(Cramping)'이며, '음식을 먹을 때 더 악화된다(It gets worse when I eat)'는 점을 명확히 전달할 수 있었습니다. 덕분에 의사는 빠르게 맹장염 가능성을 배제하고 식중독 진단을 내릴 수 있었습니다.

3. 진단과 치료 계획, 놓치지 않고 이해하기

3. 진단과 치료 계획, 놓치지 않고 이해하기

증상 설명만큼이나 중요한 것이 의사의 진단(Diagnosis)과 치료 계획(Treatment plan)을 정확히 이해하는 것입니다. 의사들이 사용하는 의료 용어는 평소 접하기 어려워 듣기 능력이 아무리 좋아도 놓치기 쉽습니다.

민지 씨는 진단 내용을 듣고 이해가 안 되는 부분이 있을 때 절대 주저하지 않고 질문했다고 합니다. 고개를 끄덕이는 것보다 궁금한 점을 확인하는 것이 생명과 직결된다는 것을 알았기 때문입니다.

✅ 진단 후 확인해야 할 필수 질문

치료 계획에 대한 질문은 의사에게 나의 안전과 책임감을 보여줄 수 있습니다.

• 진단명 확인 요청: "Could you please tell me the official name of the diagnosis?"

• 약물 및 복용법 질문: "How often should I take this medication, Tylenol?" "Are there any side effects I should watch out for?" (부작용 확인) "Should I take this medicine with food or on an empty stomach?"

• 생활 습관 및 회복 기간 질문: "What kind of food should I avoid eating right now?" "When can I return to normal activities, like hiking?"

특히 약물에 대해 질문할 때는 약을 복용하지 말아야 할 상황에 대해서도 반드시 물어봐야 합니다.

• "If my temperature reaches 103 degrees, should I go to the emergency room immediately?"
• "If the pain does not subside within 24 hours, what should I do next?"

민지 씨는 이 질문들을 통해 처방받은 항생제의 복용 간격과 혹시 모를 알레르기 반응 시 대처법까지 완벽하게 숙지하고 병원을 나설 수 있었습니다.

4. 영어로 건강을 지킨 후, 민지가 얻은 것

4. 영어로 건강을 지킨 후, 민지가 얻은 것

민지 씨는 처방받은 약을 먹고 빠르게 회복할 수 있었습니다. 하지만 이 경험을 통해 민지 씨가 얻은 것은 단순한 건강 회복 그 이상이었습니다. 바로 **'영어에 대한 절대적인 자신감'**입니다.

"병원에서의 대화는 제 인생에서 가장 스트레스가 높았던 영어 사용 상황이었어요. 그 상황을 성공적으로 헤쳐나오자, 일상적인 대화나 비즈니스 미팅은 아무것도 아니게 느껴졌죠. YES 선생님들과 고난도 시나리오 연습을 꾸준히 해왔던 것이 큰 도움이 되었습니다."

민지 씨의 성공은 우리 모두에게 중요한 교훈을 줍니다. 영어를 '취미'가 아닌 '실생활 도구'로 만드는 가장 좋은 방법은 가장 어렵고 중요한 상황을 미리 대비하는 것입니다.

⭐ 우리의 다음 목표는 '고위험 상황 대비'입니다

YES 화상영어에서는 전화 예약, 진료 롤플레잉, 진단 듣고 질문하기 등 실제 병원 환경을 그대로 시뮬레이션 할 수 있습니다. 원어민 강사님들은 전문 의료 용어를 몰라도 나의 증상을 최대한 구체적으로 표현할 수 있도록 표현력을 다듬어 줍니다.

오늘 민지 씨의 이야기처럼, 여러분도 가장 긴장되는 상황에 대비할 수 있습니다. 다음 YES 수업에서 '병원 영어' 시나리오를 요청해 보세요. 평소 어렵게 느껴졌던 의료 관련 표현들을 익히고, 실전에서 당당하게 나의 건강을 지켜낼 준비를 할 수 있을 것입니다.

우리의 영어 공부는 단순히 시험 점수를 올리는 것을 넘어, 해외 어디서든 삶을 온전히 누릴 수 있게 해주는 가장 강력한 무기입니다. 지금 바로 YES와 함께 다음 레벨의 영어 숙련도를 달성해 보세요!