여행 영어 정복 챌린지: 공항에서 미슐랭 레스토랑까지, YES와 함께하는 3단계 스킬업

안녕하세요, YES 학생 여러분! 에디터 손온유(Olive)입니다.

따뜻한 나라로 여행을 떠나거나, 문화 체험을 위해 유럽의 작은 마을을 방문하는 상상을 해보셨나요? 여행의 설렘만큼이나 우리를 긴장하게 만드는 것이 바로 '현지에서의 영어 사용'입니다. 특히 예상치 못한 상황이 발생했을 때 입이 떨어지지 않아 당황했던 경험은 누구나 있을 겁니다.

하지만 걱정 마세요. YES 화상영어 학습을 통해 쌓은 기본기를 활용하여, 실전에서 즉시 사용할 수 있는 여행 영어를 단계적으로 익힐 수 있습니다. 우리는 단순히 문장을 외우는 것이 아니라, **'상황별 대처 능력'**을 키우는 것을 목표로 합니다.

지금부터 YES 학생들이 자신감을 갖고 해외여행을 즐길 수 있도록 3단계 여행 영어 스킬 구축 챌린지를 시작해 보겠습니다!

1단계: 공항 생존 영어 챌린지 (The Airport Survival Kit)

여행의 시작이자 끝인 공항. 이곳에서는 빠르고 명확하게 의사소통하는 것이 핵심입니다. 1단계는 기본적인 정보 확인과 요청에 중점을 둡니다.

가장 중요한 순간은 체크인 카운터와 보안 검색대입니다. 여기서 주저하면 비행기를 놓칠 수도 있습니다. 문장을 길게 늘이지 말고, 핵심 단어만 정확히 전달하는 연습부터 시작하세요.

체크인 및 수하물 관련 표현

항공권을 보여주며 가장 많이 듣게 될 질문과 그에 대한 대답을 준비하세요.

Q: Do you prefer an aisle seat or a window seat? (통로 좌석을 선호하시나요, 창가 좌석을 선호하시나요?) A: I’d prefer a window seat, if possible. (가능하다면 창가 좌석을 선호합니다.)

수하물에 문제가 생겼을 때는 주저 없이 질문해야 합니다. 특히 수하물 무게나 기내 반입 가능 여부는 중요합니다.

I need to check in this suitcase for the flight to Paris. (파리행 항공편에 이 여행 가방을 부치고 싶습니다.)

Is my carry-on bag too big for the overhead bin? (제 기내 수하물이 머리 위 짐칸에 넣기에 너무 큰가요?)

✅ 1단계 미션 목표: 복잡한 설명 없이, 항공사 직원이나 보안 요원의 질문에 3초 안에 대답하고 1가지 요청을 할 수 있다.

2단계: 호텔 영어 챌린지 (The Hotel Handler Challenge)

공항을 무사히 통과했다면 이제는 숙소입니다. 호텔에서는 단순히 체크인/체크아웃을 넘어, 시설 이용이나 예상치 못한 문제에 대해 유연하게 대처해야 합니다. 2단계는 **'정중한 요청(Polite Requests)'**과 **'불편 사항 전달(Reporting Issues)'**에 초점을 맞춥니다.

요청 표현: Could/Would you~ 활용

'I want...' 대신 'Could you...'나 'Would you mind...'를 사용하면 훨씬 공손하게 들립니다. 이는 영어권 문화에서 매우 중요하게 여겨지는 부분입니다.

Could you arrange a taxi for me tomorrow morning at 7:30 AM? (내일 아침 7시 30분에 택시를 한 대 불러 주실 수 있나요?)

Would it be possible to get an extra pillow and a blanket sent to room 802? (802호로 베개와 담요를 추가로 보내 주실 수 있나요?)

불편 사항 전달 시 정확한 상황 설명

문제가 생겼다면, 감정을 앞세우기보다 상황을 구체적으로 설명하는 것이 해결에 도움이 됩니다.

The key card for room 503 seems to be demagnetized; it stopped working 30 minutes ago. (503호 객실 키 카드가 자성이 풀린 것 같습니다. 30분 전부터 작동이 안 되네요.)

The air conditioner in my room is making a very loud noise. (제 방 에어컨에서 매우 시끄러운 소리가 납니다.)

✅ 2단계 미션 목표: 정중한 요청문(Could/Would 사용)을 사용하여 최소 2가지 서비스를 요청하고, 발생한 문제 상황을 구체적인 시간이나 장소와 함께 설명할 수 있다.

3단계: 레스토랑 영어 챌린지 (The Fine Dining Detailer)

레스토랑에서의 의사소통은 단순한 주문을 넘어, 음식에 대한 취향과 선호도, 그리고 건강상의 제한을 전달하는 단계입니다. 특히 미슐랭 레스토랑이나 조금 격식 있는 식당이라면 더 섬세한 표현이 필요합니다.

알레르기 및 특별 요청

알레르기나 식단을 설명할 때는 단호하고 명확하게 말해야 합니다. 이는 단순히 선호의 문제가 아니라 안전과 직결되기 때문입니다.

I have a severe shellfish allergy, could you please ensure the soup does not contain any shrimp? (저는 심각한 갑각류 알레르기가 있습니다. 이 수프에 새우가 들어가지 않았는지 확인해 주실 수 있나요?)

Could I substitute the fries with a small side salad instead? (감자튀김 대신 작은 사이드 샐러드로 대체할 수 있을까요?)

음식에 대한 칭찬과 피드백

웨이터에게 식사에 대한 감상을 전달하거나 추가적인 요청을 할 때도 활용할 표현이 많습니다.

This pasta is excellent! Could you tell me what kind of cheese is in the sauce? (이 파스타 정말 맛있네요! 소스에 어떤 종류의 치즈가 들어갔는지 알려주실 수 있나요?)

The chicken is slightly undercooked in the center. (닭고기 중앙 부분이 살짝 덜 익은 것 같습니다.)

✅ 3단계 미션 목표: 최소 1가지 식재료 대체 요청이나 알레르기 설명을 완벽한 문장으로 전달하고, 식사에 대한 구체적인 긍정적 또는 부정적 피드백을 한 문장 이상 제공할 수 있다.

4단계: 최종 미션: 예상치 못한 변수 극복하기

지금까지는 단계별로 정제된 상황에 대처하는 법을 배웠습니다. 하지만 현실은 늘 예측 불가능합니다. 4단계는 여러 상황이 복합적으로 얽힌 '위기 관리(Crisis Management)' 능력입니다. 이 단계에서는 감정을 가라앉히고, 문제를 설명하며, 필요한 조치를 요청하는 적극적인 자세가 필요합니다.

1. 분실 또는 손상된 물품 신고

가장 당황스러운 순간 중 하나입니다. 침착하게 언제, 어디서 문제가 발생했는지 설명해야 합니다.

My suitcase didn't arrive on the baggage carousel for flight BA249 from London. (런던발 BA249편 수하물 회전대에 제 여행 가방이 도착하지 않았습니다.)

I noticed that the strap on my camera bag was torn when I picked it up from the baggage claim. (수하물을 찾았을 때 카메라 가방의 끈이 찢어진 것을 발견했습니다.)

2. 계산 착오 및 환불 요청

계산서에 오류가 있을 때는 명확하게 지적하고 수정해 달라고 요청해야 합니다.

I believe I was overcharged; the receipt says $150, but the menu listed the total price as $120 before tax. (계산이 잘못된 것 같습니다. 영수증에는 150달러로 되어 있는데, 세금 전 메뉴 가격은 총 120달러였습니다.)

Since the room heater was broken for the first night, could I get a partial refund for that inconvenience? (첫날 밤에 방의 난방기가 고장 났었으니, 불편에 대한 부분 환불을 받을 수 있을까요?)

✅ 4단계 미션 목표: 공항, 호텔, 레스토랑 중 2곳 이상에서 발생한 복합적인 문제(예: 분실+청구 오류)를 연결하여 설명하고, 원하는 해결책(환불, 대체품 요청 등)을 제시할 수 있다.

YES 플랫폼을 120% 활용하는 법

여행 영어 챌린지는 여기서 끝이 아닙니다. 이 모든 표현을 실제 상황처럼 연습해야 합니다. YES 화상영어 수업 시간에 오늘 배운 표현들을 선생님과 함께 활용해 보세요.

역할극 요청: 선생님께 "Let's do a role-play! You are the hotel front desk staff, and I have lost my passport." (역할극을 합시다. 선생님은 호텔 프런트 직원이고 저는 여권을 잃어버렸습니다.)라고 요청하세요.
구체적인 상황 설정: "I want to practice how to complain politely about a burnt meal." (탄 음식에 대해 정중하게 불평하는 법을 연습하고 싶어요.)처럼 구체적인 목표를 제시하세요.
예상치 못한 질문 대비: 선생님이 스크립트에 없는 돌발 질문을 던지도록 요청하여 실전 감각을 기르세요.

여행 영어는 결국 자신감입니다. 완벽한 문법이 아니어도 괜찮습니다. 중요한 것은 주저하지 않고 상대방에게 나의 상황과 요청을 전달하는 능력입니다. YES와 함께라면 여러분의 다음 해외여행은 훨씬 더 자신감 넘치고 풍요로워질 것입니다.

오늘 배운 표현들을 꼼꼼히 복습하고, 다음 수업 시간에 꼭 도전해 보세요!